Tại Sao Ngành Bán Lẻ Trang Sức Vẫn Khó Khăn Trong Việc Đảo Ngược Xu Hướng Sụt Giảm Kéo Dài Hai Thập Kỷ?
Ngành bán lẻ trang sức tại Hoa Kỳ đã sụt giảm ổn định trong hơn 20 năm qua, và năm 2023 cũng không phải là ngoại lệ. Số lượng cửa hàng trang sức đã giảm 2,8%, xuống còn 17.554 trong năm ngoái, theo báo cáo của Hội đồng Thương mại Trang sức (JBT).
Xem thêm: Chỉ Số Giá Kim Cương Màu Fancy Cho Thấy Sự Sụt Giảm Nhẹ
Fox’s Seattle, một doanh nghiệp có lịch sử 112 năm, sẽ trở thành một phần trong thống kê vào năm 2024. Chủ sở hữu Zoey Mann quyết định đóng cửa cửa hàng ở trung tâm Seattle, Washington, vì bà muốn dành nhiều thời gian hơn cho gia đình. Tuy nhiên, bà cũng nêu ra những thay đổi trong cách mọi người mua trang sức và sự suy giảm lượng khách đến trực tiếp trong khu vực thương mại của thành phố từ khi đại dịch Covid-19 xảy ra như những yếu tố bổ sung ảnh hưởng đến quyết định này.
“Tôi đã ưu tiên công việc hơn gia đình trong suốt 20 năm qua, và bây giờ tôi đã sẵn sàng đặt gia đình lên hàng đầu,” bà Mann giải thích, gia đình bà đã mua lại cửa hàng vào năm 1948.
Con cái của bà còn quá nhỏ để tham gia vào việc kinh doanh, nhưng chúng cũng không có hứng thú với việc kế thừa nó, bà cho biết.
“Con gái 15 tuổi của tôi thường đi làm cùng tôi, và nó thích nói chuyện với khách hàng và làm những công việc linh tinh, nhưng đó không thực sự phải là sở thích của nó. Tôi không muốn đặt gánh nặng lên vai các con về việc kế thừa di sản này,” bà chia sẻ. “Ngành bán lẻ thật sự rất khó khăn. Bạn không bao giờ có những ngày lễ bên gia đình. Tôi không bao giờ có ngày nghỉ vào sinh nhật của mình.
Bà Mann, người đại diện cho thế hệ thứ ba sở hữu doanh nghiệp, đã cố gắng bán cửa hàng trước khi thông báo về việc đóng cửa vào tháng Hai, nhưng không thành công. “Khi thông báo rằng chúng tôi sẽ đóng cửa, chúng tôi nhận được nhiều sự quan tâm hơn, nhưng đó không phải là cơ hội phù hợp.”
Ông Bill Boyajian, một chuyên gia tư vấn trong ngành trang sức, người thường làm việc về kế hoạch kế thừa với các nhà bán lẻ, đã chỉ ra một số lý do khiến các công ty trang sức phải đóng cửa. Những giờ làm việc dài, sự thay đổi trong cảnh quan bán lẻ và việc nghỉ hưu là một trong số đó. Một lý do lớn khác khiến họ không thể tiếp tục kinh doanh là vì không đạt đủ doanh số để một thành viên trong gia đình hoặc một người mua có thể tiếp quản. Một nhà bán lẻ trang sức cần đạt doanh thu ít nhất 1 triệu USD để có cơ hội trở thành lựa chọn khả thi cho việc kế thừa hoặc mua lại, ông nói. Nhưng một doanh nghiệp nên đạt doanh thu ít nhất 2 triệu USD mỗi năm.
“Một doanh nghiệp 2 triệu USD không chỉ đơn thuần là gấp đôi một doanh nghiệp 1 triệu USD. Nó tốt gấp bốn lần. Cửa hàng có doanh thu 2 triệu USD là một doanh nghiệp tốt có thể phát triển,” ông Boyajian ước tính khoảng 12% số thợ kim hoàn độc lập kiếm được ít nhất 2 triệu USD mỗi năm.
Không mua vào điều đó
Kyle Bullock, 31 tuổi, là thế hệ thứ tư sở hữu Bullock Jewelry tại Roswell, New Mexico. Anh cũng tư vấn cho các thợ kim hoàn độc lập về cách phát triển doanh nghiệp của họ.
Bullock tin rằng sự lão hóa của ngành trang sức là lý do chính khiến các cửa hàng phải đóng cửa. Theo thông tin từ Instore, hơn một nửa số chủ cửa hàng trang sức hiện nay đã trên 60 tuổi và chưa đến 10% ở độ tuổi 30, anh nói, “khiến cho thế hệ của tôi trở thành hình ảnh hiếm hoi trong thời điểm hiện tại.”
“Lý do lớn nhất khiến các cửa hàng phải đóng cửa là vì mọi người đã sẵn sàng nghỉ hưu. Nếu bạn 60 tuổi, liệu bạn có thật sự muốn làm việc toàn thời gian với tất cả áp lực của việc sở hữu doanh nghiệp trong 10 hoặc 20 năm tới không? Hầu hết sẽ không muốn như vậy, và điều đó cũng không có gì sai,” anh chia sẻ trong một cuộc phỏng vấn qua email. “Số liệu chỉ làm nổi bật một vấn đề lớn hơn nữa trong ngành. Chúng ta không có đủ những nhà lãnh đạo mới để duy trì một thế hệ cửa hàng độc lập khác.”
Cả ông Boyajian và ông Bullock đều cho rằng, đầu tư vốn cần thiết để tiếp quản một doanh nghiệp và khả năng tạo ra lợi nhuận của doanh nghiệp là những trở ngại cho thế hệ tiếp theo, khi họ thiếu uy tín tín dụng để vay ngân hàng. Tuy nhiên, rào cản lớn nhất mà người trẻ phải đối mặt khi gia nhập ngành là chất lượng cuộc sống, ông Bullock bổ sung.
Boyajian agreed. “A lot of kids watch their parents work six or seven days a week and see how difficult jewelry retail is. They make up their minds early on to go to another profession. Young people today want life balance. They don’t want to put up with the hours,” he said.
Ông Boyajian đồng tình. “Rất nhiều đứa trẻ chứng kiến cha mẹ họ làm việc sáu hoặc bảy ngày một tuần và thấy việc bán lẻ trang sức khó khăn như thế nào. Chúng quyết định sớm chuyển sang ngành nghề khác. Người trẻ ngày nay muốn có sự cân bằng trong cuộc sống. Họ không muốn chấp nhận những giờ làm việc kéo dài,” ông nói.
“Thế hệ tiếp theo coi trọng những thứ hơn cả tiền bạc. Họ cũng coi trọng thời gian,” ông nói. “Tại sao ai đó lại muốn mua một công ty đòi hỏi 50 đến 60 giờ cuộc sống của họ mỗi tuần, làm cạn kiệt đời sống gia đình, lấy đi những mối quan hệ bạn bè ngoài công việc và giam họ trong bốn bức tường mỗi ngày? Nếu thế hệ tiếp theo không thể xây dựng doanh nghiệp theo bộ giá trị và ý tưởng của riêng họ, bao gồm cả tính linh hoạt, thì tại sao phải trở thành ‘Người Chủ’ khi làm việc cho ‘Người Chủ’ lại ít căng thẳng hơn nhiều?”
Đạt được sự kế thừa
Duke’s Jewelers tại Springville, Utah, đã thành công trong việc chuyển giao cho thế hệ tiếp theo khi Richard Holmes bàn giao công việc cho con gái mình, Kimberly Ngarupe, vào đầu năm nay. Điều này diễn ra sau một đợt bán hàng nghỉ hưu vào tháng 12. Cô hiện là thế hệ thứ tư sở hữu doanh nghiệp, mặc dù công việc này không phải là điều mà cô mong đợi.
“Đó không phải là kế hoạch của tôi cho đến năm ngoái,” cô chia sẻ. “Điều thực sự khiến tôi thay đổi suy nghĩ là tình yêu dành cho gia đình và tình yêu tôi dành cho cộng đồng. Đó không phải là điều mà tôi sẵn sàng từ bỏ.”
Cô đã làm việc tại Duke’s từ khi còn là thiếu niên trước khi theo học tại Đại học Utah, nơi cô nhận bằng cử nhân ngành Anh văn. Cô đã làm việc trong lĩnh vực bán lẻ và chăm sóc khách hàng tại Los Angeles và sau đó là ở Utah. Sau khi sinh con gái thứ hai, cô đã chuyển sang vai trò làm mẹ ở nhà. Hiện tại, cô có ba đứa con.
Việc tiếp quản di sản gia đình không bao giờ bị ép buộc bởi cha mẹ cô. “Cha tôi muốn chúng tôi tự đưa ra quyết định của mình,” cô nói.
Cô bắt đầu làm việc tại cửa hàng vào tháng Chín, giúp đỡ trong quá trình chuyển tiếp và làm quen lại với khách hàng. Hiện tại, cô đã hoàn toàn kiểm soát công việc cũng như có được lợi thế khi có cha mình cung cấp lời khuyên khi cần thiết. Cô không hề hối tiếc về quyết định của mình.
“Tôi rất vui khi trở lại. Thật là thú vị khi có mặt ở đây,” cô chia sẻ. “Tôi rất háo hức với những thử thách, sự phát triển và cơ hội để tạo dấu ấn riêng của mình trên những gì mà bố tôi và ông cố đã tạo ra.”
Tri ân tinh thần đồng đội
Harvey và Maddy Rovinsky, những người chủ cũ của Bernie Robbins Jewelers tại khu vực đô thị Philadelphia, Pennsylvania, đã tìm ra một cách sáng tạo để giải quyết vấn đề kế thừa. Con gái họ, một nhà tâm lý học, và con rể, người đang điều hành một doanh nghiệp bất động sản, không muốn tiếp quản công việc kinh doanh. Gia đình Rovinsky đang tìm kiếm người mua cho hoạt động kinh doanh gồm ba cửa hàng thì nảy ra ý tưởng tặng doanh nghiệp cho đội ngũ quản lý của năm nhân viên.
“Con gái và con rể tôi không quan tâm đến công việc kinh doanh và đang theo đuổi những việc khác,” ông Harvey Rovinsky, người vừa bước sang tuổi 77, cho biết. “Có những người mua tiềm năng quan tâm đến doanh nghiệp, nhưng họ không đáp ứng được tiêu chuẩn của chúng tôi. Tôi cần phải tiếp tục di sản mà vợ tôi và tôi đã xây dựng. Chúng tôi có năm nhân viên tuyệt vời đã làm việc với chúng tôi trong 20 đến 30 năm. Tôi đã nghĩ, ‘Có gì không ổn với tôi? Đây chính là những người phù hợp để trở thành người gác đền cho công ty của chúng tôi.’”
Trong một quyết định sáng suốt khác, cặp đôi đã tổ chức một đợt bán hàng nghỉ hưu, qua đó thu được đủ tiền để chuyển giao cửa hàng cho nhân viên mà không có nợ nần.
“Chúng tôi đã thực hiện doanh thu tương đương một năm chỉ trong hai tháng, giúp chúng tôi xóa bỏ nợ,” ông nói.
Harvey Rovinsky, một thợ kim hoàn thế hệ thứ ba, đã bắt đầu làm việc tại Bernie Robbins 58 năm trước khi cửa hàng chuyển mình từ một cửa hàng thiết bị gia dụng sang kinh doanh trang sức. Maddy là con gái của chủ cửa hàng. Hai người đã kết hôn và tiếp quản công ty vào năm 1992, biến nơi đây từ một nhà bán lẻ trang sức thông thường thành một thương hiệu trang sức cao cấp. Một thời gian, họ đã vận hành 10 cửa hàng cho đến khi cuộc khủng hoảng kinh tế năm 2008 xảy ra, khi họ gần như mất tất cả. Đó là một trong những lý do khiến ông cho rằng việc sở hữu một cửa hàng trang sức không phù hợp với tất cả mọi người.
“Tôi yêu công việc này,” ông thừa nhận. “Tôi không thể nghĩ ra điều gì khác mà tôi muốn làm hơn. Nhưng không phải ai cũng có niềm đam mê đó và cảm nhận như vậy. Chúng tôi đã trải qua nhiều chu kỳ [kinh doanh]. Không phải ai cũng còn mong muốn điều đó nữa.”
Có những thách thức khác. Các thương hiệu đồng hồ cao cấp đã trở nên ngày càng đòi hỏi hơn, buộc các thợ kim hoàn phải đầu tư thêm cho các gian hàng trưng bày, mua nhiều sản phẩm của họ hơn và gia tăng không gian trưng bày.
“Chúng tôi đã có kinh doanh đồng hồ Rolex trong 30 năm. Họ quyết định muốn những điều chúng tôi không chuẩn bị sẵn sàng để thực hiện. Vì vậy, câu trả lời của tôi cho họ là tạm biệt. Chúng tôi đã có các thương hiệu trang sức trong cửa hàng của mình trong 30 năm và chúng tôi có những mối quan hệ tuyệt vời. Không giống như các thương hiệu đồng hồ, điều mà khó khăn hơn.”
Ông Boyajian lạc quan về tương lai của các thợ kim hoàn bán lẻ. Ông tin tưởng rằng những doanh nghiệp trang sức tốt sẽ thực hiện các thay đổi cần thiết để thành công, bao gồm cả việc lập kế hoạch kế thừa hợp lý.
“Tương lai của các thợ kim hoàn độc lập sẽ ổn nếu họ có nguồn vốn vững mạnh và có kế hoạch kế thừa rõ ràng.”
Hoặc như ông Harvey Rovinsky đã nói: “Đó là một sự điều chỉnh lớn, nhưng nếu bạn làm đúng, nó có thể trở thành một điều tốt.”
Nguồn: Why Jewelry Retail Is Struggling to Reverse Its Two-Decade Decline (RAPAPORT)
Những nguyên nhân nào đang gây ra sự suy giảm của ngành kim cương Trung Quốc?
Vào giữa năm 2023, khi khủng hoảng bất động sản tại Trung Quốc vẫn tiếp diễn, các công ty bất động sản đã bắt đầu tặng vàng miếng như một sự khuyến khích để khách hàng mua căn hộ của họ.
Tham khảo thêm: Giá Kim Cương Giảm Trong Tháng Bảy
Không giống như bất động sản, vàng được coi là tài sản giữ giá trị ổn định. Do đó, các công ty còn tung ra những món quà như ô tô mới, điện thoại di động, đồ trang trí miễn phí và bãi đỗ xe để thu hút khách hàng và đẩy mạnh doanh số. Tuy nhiên, nỗ lực của họ hầu như không mang lại hiệu quả, khi nguồn cung vẫn tiếp tục vượt quá cầu. Theo báo cáo tháng Hai của Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF), số lượng nhà mới bắt đầu xây dựng đã giảm hơn 60% so với mức trước đại dịch.
Sự suy giảm của thị trường bất động sản, cùng với nhiều yếu tố khác, đã có tác động rõ rệt đến sự tin tưởng của người tiêu dùng và thị trường kim cương, như đã được các đại biểu tham gia Hội nghị của Liên đoàn các sàn giao dịch kim cương thế giới (WFDB) tổ chức tại Thượng Hải vào đầu tháng Ba xác nhận.
“Người dân đã đầu tư rất nhiều vào bất động sản, và một phần vào chứng khoán, vì vậy khi thấy sự suy thoái ở mức cao như vậy, điều đó sẽ ảnh hưởng lớn,” ông Abhishek (Andy) Golecha, giám đốc điều hành của KGK Shanghai, chi nhánh địa phương của nhà sản xuất kim cương có trụ sở tại Ấn Độ KGK Group cho biết.
Cùng với khủng hoảng bất động sản, căng thẳng thương mại với Hoa Kỳ và đại dịch đang có tác động lâu dài đến chi tiêu tiêu dùng, các diễn giả đã nhận định trong buổi thảo luận mang tên “Kim cương tự nhiên trên thị trường Trung Quốc.”
Tác động của Covid-19
Nền kinh tế đã chịu áp lực trước khi đại dịch xảy ra, nhưng Covid-19 cùng với các đợt phong tỏa kéo dài tại Trung Quốc đã gây ra sự lo lắng về thu nhập hạn chế của các hộ gia đình, Golecha cho biết.
Xem thêm: Một Nơi An Toàn Cho Trang Sức: Thị Trường Mỹ Cho Thấy Sự Ổn Định
Tâm lý thận trọng này vẫn tồn tại khi đất nước chỉ mới kết thúc các đợt phong tỏa vào tháng Giêng năm ngoái. “Kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán vừa qua thực chất là kỳ nghỉ đầu tiên kể từ khi Covid-19 bùng phát,” ông Kellan Bo Dong, chủ tịch của Kimberlite Diamond, một cửa hàng trang sức có trụ sở tại Thượng Hải, nhận định.
Trung Quốc không trải qua sự tăng trưởng hậu Covid-19 tương tự như ở Hoa Kỳ, nơi mà các khoản trợ cấp kích cầu của chính phủ đã thúc đẩy chi tiêu. Các hộ gia đình tại Trung Quốc không nhận được loại hỗ trợ tài chính này trong suốt đại dịch, giáo sư Zhang Jun, trưởng khoa Kinh tế tại Đại học Phục Đán, đã giải thích trong buổi gặp gỡ riêng với ban điều hành WFDB.
“Đó là lý do tại sao xu hướng tiết kiệm của các gia đình đang ở mức rất cao,” ông nói. “Họ cảm thấy rằng có thể phải chi nhiều hơn trong tương lai cho giáo dục, y tế và nhà ở, vì vậy việc tiết kiệm phòng ngừa vẫn đang gia tăng, đặc biệt là sau đại dịch.”
Chi tiêu của hộ gia đình tính theo tỷ lệ phần trăm so với tổng sản phẩm quốc nội (GDP) hiện thấp hơn nhiều so với mức trung bình toàn cầu, ông Zhang khẳng định.
Tài sản đang mất giá
Người tiêu dùng Trung Quốc thường tỏ ra thận trọng khi nền kinh tế trì trệ, và họ có xu hướng tránh mua sắm tài sản trong một thị trường đang đi xuống — điều này đã rõ ràng trong lĩnh vực bất động sản trong vài năm qua. Đó là một lý do khác giải thích vì sao họ đã không mặn mà với kim cương, các diễn giả tại Hội nghị của các Tổng thống nhận định.
“Thách thức cho ngành công nghiệp kim cương là người tiêu dùng thấy giá kim cương đang giảm,” ông Lawrence Ma, người sáng lập và Chủ tịch Liên đoàn Kim cương Hồng Kông, Trung Quốc, và Giám đốc điều hành của Tập đoàn Kim cương Lee Heng, cho biết. “Họ không muốn mua vì thấy giá đang yếu đi và không muốn bị coi là kẻ ngốc.”
Ngược lại, nhu cầu đối với sản phẩm vàng, đặc biệt là vàng 24 kara, đang bùng nổ, và người tiêu dùng Trung Quốc dường như tin rằng trang sức vàng có giá trị đầu tư tốt, ông Ma nhấn mạnh.
Sự phục hồi của vàng
Trong khi trang sức vàng có nguồn gốc sâu sắc trong văn hóa truyền thống Trung Quốc, nó đã chứng kiến sự trở lại mạnh mẽ với sự yêu thích của người tiêu dùng trẻ trong những năm gần đây.
“Trong vòng 5 đến 10 năm trước, giới trẻ không mua trang sức vàng; nó được coi là món đồ của thế hệ trước” ông Kent Wong, Giám đốc điều hành của Châu Tài Phúc, nhà bán lẻ trang sức lớn nhất trong khu vực, cho biết. “Nhưng họ đã thay đổi sở thích của mình nhờ vào tiếp thị, truyền thông xã hội và văn hóa, trong khi trang sức vàng cũng cải thiện cách kể chuyện, tận dụng văn hóa Trung Quốc để giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định”.
Cùng với đó, trong những năm gần đây, công nghệ và đổi mới đã nâng cao tính năng của vàng, cho phép tạo ra những thiết kế đa dạng, màu sắc hơn và đẹp hơn, tăng sức hấp dẫn thời trang của trang sức vàng, ông Ma cho biết thêm.
Tăng trưởng doanh số
Các nhà sản xuất trang sức đã tận dụng sự trở lại của vàng, vì doanh số trong danh mục này đã bù đắp cho sự yếu kém của kim cương.
Châu Sang Sang báo cáo doanh số cùng cửa hàng tại đại lục Trung Quốc đã tăng 12% trong năm 2023, nhờ vào sự tăng trưởng 21% trong trang sức vàng và sản phẩm, cùng với mức tăng 9% trong ngành đồng hồ. Những đợt tăng này đã bù đắp cho sự suy giảm 23% trong trang sức gắn đá quý, vốn bị ảnh hưởng bởi kim cương.
“Doanh số bán trang sức kim cương, đặc biệt là các sản phẩm thuộc phân khúc giá cao, đang có xu hướng giảm tại đại lục Trung Quốc,” công ty cho biết.
Các phát triển tương tự cũng đã được ghi nhận trong cập nhật hoạt động mới nhất của Châu Tài Phúc và Lộc Phúc Holdings cho quý kết thúc vào ngày 31 tháng 12. Cả hai công ty đều báo cáo doanh số vàng tăng cao, trong khi trang sức gắn đá quý vẫn chậm chạp — với sự yếu kém của kim cương — tại đại lục Trung Quốc.
Tse Sui Luen Jewellery (TSL) dự kiến sẽ ghi nhận lỗ khi công bố kết quả thường niên vào tháng Sáu, công ty cảnh báo. Kết quả này “chủ yếu do sự sụt giảm đáng kể về nhu cầu tiêu dùng đối với trang sức kim cương tự nhiên trên thị trường đại lục và biên lợi nhuận giảm do sự chuyển đổi của tập đoàn sang bán sản phẩm vàng 24 kara với tỷ lệ cao hơn nhiều,” công ty giải thích vào giữa tháng Ba.
Doanh số kim cương tiếp tục gây thất vọng trong năm 2024, ban quản lý của Châu Sang Sang bổ sung trong dự báo của họ cho năm nay.
Sự suy giảm trong lĩnh vực bán lẻ đã lan tỏa đến thị trường bán sỉ. Xuất khẩu kim cương đã đánh bóng của Hồng Kông sang đại lục Trung Quốc giảm 42% về giá trị và 37% về khối lượng trong năm 2023, theo dữ liệu công bố bởi Liên đoàn Kim cương Hồng Kông, Trung Quốc (xem biểu đồ).
Sự suy giảm số lượng đám cưới
Có nhiều thông tin sai lệch về kim cương đang ảnh hưởng đến ngành công nghiệp, bao gồm cả nhận thức về việc giá cả đang giảm, điều này khiến người tiêu dùng cảm thấy không hào hứng, ông Bo Dong giải thích.
Sự xuất hiện của kim cương nhân tạo cũng đã tác động đến ngành, ông Wong của Châu Tài Phúc cho biết thêm. “Người tiêu dùng cảm thấy bối rối không biết nên mua loại nào,” ông nhận định. “Họ cần sự phân biệt rõ ràng giữa hai sản phẩm này”.
Bên cạnh đó, ngày càng nhiều người trẻ chọn cách sống độc thân hoặc trì hoãn việc kết hôn, một xu hướng mà nhiều người tin rằng đã gia tăng do đại dịch và nền kinh tế suy yếu.
Số lượng đăng ký kết hôn đã giảm liên tiếp trong chín năm, đạt mức thấp kỷ lục 6,83 triệu vào năm 2022, theo dữ liệu từ Cục Thống kê Quốc gia Trung Quốc. Xu hướng này đã thay đổi vào năm ngoái khi khoảng 7,68 triệu cặp đôi đăng ký kết hôn tại Trung Quốc vào năm 2023, theo các báo cáo truyền thông trích dẫn dữ liệu từ Bộ Nội vụ.
Mặc dù vậy, con số này vẫn thấp hơn nhiều so với đỉnh điểm vào năm 2013 khi khoảng 13,5 triệu cuộc hôn nhân được đăng ký (xem biểu đồ). Việc giảm số lượng đám cưới đã dẫn đến “tỷ lệ sinh nhanh chóng giảm,” khiến dân số già đi, ông Zhang lưu ý.
Thị trường đang tăng trưởng
Mặc dù tỷ lệ kết hôn giảm đến năm 2022, những người đã kết hôn có xu hướng chú trọng hơn đến việc sở hữu trang sức kim cương, theo Báo cáo Diamond Insight 2023 của De Beers.
Tỷ lệ cô dâu nhận được trang sức kim cương cho ngày cưới hoặc đính hôn đã tăng lên 47% vào năm 2022, báo cáo cho biết. Đây là mức tăng nhẹ so với năm trước đó và cao hơn đáng kể so với năm 2020, khi tỷ lệ chỉ ở mức 33%.
Tỷ lệ mua sắm cao hơn cùng với mức giá trung bình mỗi sản phẩm tăng 10% so với năm 2020 đã dẫn đến sự tăng trưởng của thị trường cô dâu tại Trung Quốc đạt 6% vào năm 2022 so với hai năm trước đó, De Beers ước tính.
Thói quen chi tiêu của người tiêu dùng đã thay đổi nhanh chóng kể từ khi đại dịch Covid-19 bùng phát, bà Sissi Xu, Giám đốc điều hành khu vực Đại lục Trung Quốc của Hội đồng Kim cương Tự nhiên (NDC), nhấn mạnh.
“Người tiêu dùng ở Trung Quốc ngày càng tinh tế hơn, tìm kiếm chất lượng và giá trị,” Xu cho biết trong buổi thảo luận. “Điều này phản ánh một thị trường đang trưởng thành, nơi người tiêu dùng trở nên thông thái hơn và định hướng vào giá trị nhiều hơn.”
Giữ vững niềm tin
Những thay đổi trong hành vi tiêu dùng, đặc biệt liên quan đến việc mua kim cương, đã gắn bó chặt chẽ với văn hóa, nền kinh tế và sự tiến bộ công nghệ, bà nhấn mạnh.
Trong số các xu hướng gây ra những thay đổi này, bà Xu cho biết tính bền vững và nguồn gốc đạo đức ngày càng trở nên quan trọng đối với người tiêu dùng Trung Quốc, cùng với sự phát triển của thế hệ số.
“Người tiêu dùng trẻ tuổi mua sắm trực tuyến không chỉ vì sự tiện lợi, mà còn vì sự đa dạng lựa chọn và nguồn thông tin phong phú về sản phẩm,” bà giải thích.
Sự cá nhân hóa và việc tìm kiếm trải nghiệm độc đáo cũng đang được người tiêu dùng chú trọng, trong khi có sự nhấn mạnh mạnh mẽ vào những ảnh hưởng và diễn giải văn hóa.
“Trong các đám cưới ở Trung Quốc, kim cương đang đảm nhận một vai trò mới,” bà lưu ý. “Truyền thống về nhẫn đính hôn kim cương vẫn còn mạnh mẽ, nhưng chúng ta thấy một sự thay đổi rõ ràng sang thiết kế hiện đại và phi truyền thống”.
Trong bối cảnh thị trường kim cương Trung Quốc đang thay đổi nhanh chóng, điều quan trọng là phải linh hoạt và phản ứng kịp thời với những nhu cầu của người tiêu dùng, bà Xu nhấn mạnh.
Tương tự, ông Wong khuyến khích ngành công nghiệp cần giữ vững niềm tin vào kim cương tự nhiên và đảm bảo có một thông điệp mạnh mẽ về cam kết với chúng.
Cũng như ngành vàng đã tận dụng câu chuyện của mình để kích thích doanh số bán hàng bùng nổ, còn rất nhiều việc mà ngành kim cương phải làm để nâng cao sức hấp dẫn của trang sức kim cương, ông Ma bổ sung.
“The diamond trade must strive to improve the desirability of diamond jewelry. There are things we can’t change, such as the purchasing power of our audience, which depends on the economy,” Ma concluded. “But we can always try to improve the appeal of natural diamonds to consumers.”
“Ngành kim cương phải nỗ lực cải thiện sức hấp dẫn của trang sức kim cương. Có những điều chúng ta không thể thay đổi, chẳng hạn như sức mua của người tiêu dùng, điều này phụ thuộc vào nền kinh tế,” ông Ma kết luận. “Nhưng chúng ta luôn có thể cố gắng cải thiện sự hấp dẫn của kim cương tự nhiên đối với người tiêu dùng.”
Hình ảnh: David Polak và Elisé Jurkovic (Shutterstock)
Thông tin: What’s Causing China’s Diamond Slump? (RAPAPORT)